Better
Hospitals
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With
Data

환자경험 관리 플랫폼

병원에 필요한 것은 설문 시스템이 아닙니다. 환자경험이 왜 낮은지를 정확히 알고, 실제로 바꿀 수 있는 능력입니다.

PEMS는 환자경험 데이터를 수집하는 것에서 시작하지만, 목적은 분석과 개선입니다. 부서별·의사별·병동별로 무엇이 문제인지를 데이터로 특정하고, 그 결과를 교육과 캠페인으로 직접 연결합니다.

비와이즈솔루션은 분석 결과를 보고서로 전달하는 데서 끝내지 않습니다. 삼성서울병원, 서울대학교병원, 강북삼성병원, 경상국립대병원, 국립중앙의료원 등 상급종합병원에서 실제 교육을 수행하고 변화를 만들어온 경험이 있습니다.

데이터를 개선으로 연결할 수 있는 파트너인지 — 그게 핵심입니다.

의사 진료를 데이터로
분석합니다

기존 의사 코칭은 강사의 경험과 감에 의존합니다. 비와이즈솔루션은 다릅니다.

CCAS는 진료 커뮤니케이션을 멀티모달 데이터로 분석합니다. 사람이 관찰할 때 놓칠 수밖에 없는 수백 개의 신호들 — 언어적 패턴, 비언어적 반응, 시간적 흐름, 상호작용 구조까지 정밀하게 포착합니다.

데이터로 도출된 결과는 진료과별, 질환별 특성에 맞게 해석됩니다. 내과와 외과의 커뮤니케이션 맥락이 다르고, 암 진단과 만성질환 관리에서 요구되는 의사소통이 다르기 때문입니다.

데이터가 있으면 의사도 수긍합니다.

삼성서울병원 · 인하대학교병원 · 고려대학교안암병원 등 의사직 코칭 수행